FAQs Archívált - OPTIMA online pénztárgép

Q: Mit jelent a pénztárgép éves felülvizsgálat? Tényleg kötelező?

A jelenleg hatályos 48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet 48. § előírja a pénztárgépek kötelező éves felülvizsgálatát . A felülvizsgálatot a pénztárgép vásárlását követő, illetve legutóbbi éves szervizelését követő 1 éven belül kell elvégezni. A felülvizsgálat időben történő elvégeztetése az üzemeltető kötelessége, elmulasztása esetén az adóhivatal (NAV) bírságot szabhat ki. Mi történik a felülvizsgálat során? A szervizes ellenőrzi a pénztárgép helyes működését Ellenőrzésre kerülnek a pénztárgép kopó alkatrészei, így még azelőtt cserélhetők, hogy a pénztárgép meghibásodna, így nem kell váratlanul nélkülöznie a pénztárgépét. Elvégzésre kerülnek a NAV által előírt folyamatok Részletesen dokumentálásra kerülnek a felülvizsgálat eredményei, amit a szervizes a felhasználó rendelkezésére bocsájt. Végezetünk a NAV részére is lejelentésre kerül a felülvizsgálat megtörténte. Bárki elvégezheti a pénztárgép felülvizsgálatot? A kötelező éves felülvizsgálatot csak az adott pénztárgép szervizelésére feljogosított műszerész végezheti el. Az éves felülvizsgálatot jellemzően az a szerviz végzi, ahol a pénztárgépet vásárolták.

Q: Villog a sárga lámpa a pénztárgépen, mit tegyek?

Sokan nem tudják, hogy mit kell tenni abban az esetben, ha a pénztárgép sárga lámpája sokszor villog, pedig erre is nagyon kell ügyelni az új pénztárgépnél. A sárga lámpa az adatkapcsolatot jelzi a pénztárgép és a NAV szerver között. Ha nem világít , akkor minden rendben van, teendő nincs, lehet dolgozni a géppel. Ha folyamatosan világít , akkor épp kommunikál a szerverrel, eközben is használhatjuk a gépet. Ha villog , akkor nincs kapcsolat a szerverrel, de az értékesítést ez sem befolyásolja. Az utóló esetben NEM KELL rögtön hívni a szervizt, érdemes várni néhány órát / napot, mert valószínűleg magától helyre fog állni a kapcsolat. Amennyiben 1-2 napon keresztül folyamatosan villog a sárga lámpa, akkor valószínűleg nem megfelelő a mobil hálózat elérhetősége. Amennyiben nem szűnik meg a LED villogása, két dolgot tehetünk: Hívjuk fel a szervizt, és kérjünk kiszállást. A szervizes rendelkezik olyan műszerekkel, nagyobb antennákkal, amivel megállapítható, hogy miért nincs kapcsolat. Vásároljunk egy nagyobb antennát. A pénztárgépeket általában 2-2,5dBi nyereségű antennával szállítják, ezek a legtöbb üzletben elegendő térerőt biztosítanak. Lehet vásárolni nagyobb beltéri 7dBi, vagy 9dBi nyereségű kültéri antennát is. Webáruházunk antenna kínálata itt érhető el: https://www.penztargepuzlet.hu/penztargepek/gsm_antennak FONTOS! A megfelelő adatkapcsolat biztosítása az üzemeltető feladata. Amennyiben több napon keresztül nincs kapcsolat a szerverrel, akkor mindenképp, minél előbb meg kell oldani a hibát.

Mit jelent a pénztárgép éves felülvizsgálat? Tényleg kötelező?

A jelenleg hatályos 48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet 48. § [...]

Admin által|2021-03-19T10:11:44+01:002021.03.19.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Villog a sárga lámpa a pénztárgépen, mit tegyek?

Sokan nem tudják, hogy mit kell tenni abban az esetben, [...]

Admin által|2021-03-19T10:03:21+01:002021.03.19.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Mi az az AP szám? Valóban ki kell írni nagybetűvel az üzlet bejáratához?

Az AP szám a pénztárgép egyedi azonosítója, a gép hátoldalán [...]

Admin által|2021-03-19T09:58:31+01:002021.03.19.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Elromlott az online pénztárgépem, mit tegyek?

Amikor elromlik a pénztárgép, az nagyon bosszantó dolog tud lenni, [...]

Admin által|2021-03-19T09:55:20+01:002021.03.19.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Mi az a pénztárgépnapló?

A pénztárgép napló a pénztárgép elválaszthatatlan tartozéka. Ebbe kerül bejegyzésre [...]

Admin által|2021-03-19T09:53:28+01:002021.03.19.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Mitől online a pénztárgép és hogyan küldi az adatokat?

Az online pénztárgépek bevezetése után az adóhatóság már online, azonnal [...]

Admin által|2021-03-19T09:47:16+01:002021.02.25.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

NAV pénztárgép üzembe helyezési kód igénylése PTGREG

Az online pénztárgép megszemélyesítéséhez, beüzemeléséhez szükséges egy regisztrációs kód, amit [...]

Admin által|2021-03-19T09:47:01+01:002021.02.25.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Hogyan történik a pénztárgép vásárlása?

A pénztárgép vásárlása csak első hallásra tűnik bonyolult folyamatnak, valójában [...]

Admin által|2021-03-19T09:46:48+01:002021.02.25.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Mi szükséges egy online pénztárgép vásárlásához?

NAV pénztárgép üzembe helyezési kód (PTGREG adatlapon igényelhető a NAV-tól) [...]

Admin által|2021-03-19T09:46:05+01:002021.02.25.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább

Kinek kötelező online pénztárgépet használni?

Az online pénztárgép használatára kötelezett vállalkozások körét a Nemzetgazdasági Minisztérium [...]

Admin által|2021-03-19T09:44:25+01:002021.02.24.| a hozzászólások lehetősége kikapcsolva

Olvass tovább